8가지 증상 안내
스마트폰에 어떤 문제가 있나요?
증상을 선택하고 그림과 설명을 따라 확인하세요. 모델명 없이 시작할 수 있습니다.
스마트폰이 충전되지 않아요 →충전기·케이블 손상 또는 연결 불량스마트폰이 시작되지 않아요 →배터리 완전 방전스마트폰 화면 터치가 잘 되지 않아요 →화면 표면과 무반응 영역 확인스마트폰이 와이파이에 연결되지 않아요 →Wi-Fi 표시와 네트워크 목록 확인스마트폰 통화 때 상대방 소리가 안 들려요 →통화 음량과 소리 출력 위치 확인스마트폰이 사용 중 너무 뜨거워져요 →위험 신호와 발열 위치 확인스마트폰 배터리가 너무 빨리 닳아요 →앱별 배터리 사용량 확인스마트폰이 느려지거나 자꾸 멈춰요 →한 앱과 기기 전체를 구분
제품 이미지는 AI로 제작한 제품군 예시이며, 특정 모델의 구조를 나타내지 않습니다.