로봇청소기가 청소 중 자주 멈춰요

적용: 샤오미 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

항상 같은 곳에서 멈춰요.

로봇 본체 아래·앞·옆의 외부 센서와 회전부, 충전 접점, 도크 앞 공간

1. 멈춘 자리와 진행 방향을 사진으로 남겨 문턱·카펫 가장자리·전선·문틈 중 실제 방해물을 찾으세요.
2. 로봇을 멈춘 뒤 진입로의 작은 물건과 전선을 치우고, 문을 충분히 열어 로봇 폭보다 넓은 길을 만드세요.
3. 계단이 없는 밝고 평평한 구역에서 같은 진입로를 한 번 확인하고 반복되면 해당 구역을 제외하세요.

조치한 뒤 주행 방해가 줄 수 있어요.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 샤오미 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

브러시가 멈추고 바깥에 머리카락이 보여요.

전원을 끈 제품 아래의 메인 브러시·사이드 브러시 또는 바닥 브러시 롤

1. 충전 중이 아니고 회전부가 멈췄는지 확인
2. 메인·사이드·도크 브러시 중 실제 표시가 가리키는 곳 확인
3. 설명서가 허용한 분리 범위에서만 머리카락 제거

조치한 뒤 외부 얽힘이 풀릴 수 있어요.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 샤오미 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

시작 직후 멈추고 충전 표시가 불안정해요.

도크 전원 표시, 로봇과 도크의 마른 충전 접점, 충전 시작·완료 표시

1. 표시 상태와 어댑터 연결을 눈으로 확인
2. 전원을 끈 뒤 마른 천으로 로봇·도크 양쪽을 닦기
3. 도크 앞을 비우고 평평한 바닥에서 정면으로 놓기

조치한 뒤 충전 접촉이 회복될 수 있어요.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 샤오미 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

부품의 파손·변형·누액이 보이거나 과열 경고·탄 냄새가 나타날 때 확인합니다.

안전한 거리에서 보이는 본체 외관·충전부 주변과 표시창·앱의 경고. 확인하려고 본체를 들거나 뒤집지 마세요.

1. 사용과 충전을 즉시 멈추고, 파손·과열·누액이 있으면 제품을 닦거나 다시 작동시키지 마세요.
2. 제품을 누르거나 분해하지 말고 안전한 거리에서 보이는 손상과 표시, 모델명을 기록하세요.
3. 기록을 제조사 공식 서비스에 전달하고 점검 전에는 주행·충전 시험을 하지 마세요.

조치한 뒤 화재와 누액 위험을 줄일 수 있어요.

이 상태에서는 반복 작동하지 말고 기록을 남겨 공식 서비스에 점검을 요청하세요.