세탁통이 돌지 않거나 회전이 멈춰요

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

평소보다 많거나 젖으면 무거워지는 세탁물이 들어 있나요?

확인 위치: 통 또는 드럼 안의 세탁물·의류 양과 서로 감긴 상태.

1. 통이 멈추고 문 잠금이 풀린 뒤 내용물이 한 덩어리로 감겼는지 확인하세요.
2. 일부를 꺼내 부피와 무게를 줄이고 남은 내용물을 고르게 펴세요.
3. 한 번만 시작해 회전이 이어지는지 보고, 다시 멈추면 운전을 중단하세요.
4. 안전하게 문이 열린 경우에만 세탁물을 일부 덜어내고 모델 설명서의 허용량과 코스를 확인해 주세요.

조치한 뒤 과부하가 원인이었다면 양을 줄인 뒤 정상 회전할 수 있어요.

변화가 없으면 다음 항목으로 넘어가 같은 순서로 확인하세요.

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

양을 줄여도 통이 돌지 않거나 큰 소음과 정지가 반복되나요?

확인 위치: 세탁통 틈에서 눈에 보이는 이물과 표시창의 LE·3C 등 구동 코드.

1. 전원을 끄고 통이 완전히 멈춘 뒤 틈에 동전·와이어가 보이는지만 확인하세요.
2. 깊이 끼었거나 날카로운 이물은 도구로 억지로 당기지 마세요.
3. 양을 줄여도 회전하지 않거나 코드가 반복되면 공식 구동 점검을 요청하세요.
4. 추가 작동을 멈추고 제조사 공식 서비스에 구동 계통 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 전문 점검으로 모터와 제어 계통 이상 여부를 확인할 수 있어요.

이 상태가 맞으면 더 작동시키거나 분해하지 말고 아래 중지 조건과 공식 점검 안내를 따르세요.