세탁기 문을 닫아도 작동하지 않아요

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

문 가장자리와 고무 부분 사이에 세탁물이 보이나요?

확인 위치: 세탁기 문 둘레, 고무 패킹과 세탁통 입구 사이.

1. 문을 다시 열고 문 둘레와 고무 패킹 사이에 낀 빨랫감을 찾으세요.
2. 끼인 부분을 잡아당기지 말고 세탁물 전체를 통 안쪽으로 옮기세요.
3. 고무 패킹이 접히지 않았는지 본 뒤 문 가운데를 눌러 닫고 한 번만 시작하세요.
4. 문이 정상적으로 열린 경우에만 세탁물을 통 안쪽으로 넣고 부드럽게 다시 닫아 주세요.
5. 잠겼거나 걸리면 힘을 주지 말아 주세요.

조치한 뒤 끼임이 원인이었다면 문이 정상적으로 닫히고 작동할 수 있어요.

변화가 없으면 다음 항목으로 넘어가 같은 순서로 확인하세요.

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

문 주변에 물건은 없지만 문이 고르게 밀착되지 않나요?

확인 위치: 세탁기 문 둘레, 고무 패킹과 세탁통 입구 사이.

1. 문이 잠기지 않았고 내부가 완전히 멈춘 상태에서 문을 다시 열어, 힌지 쪽과 잠금 쪽의 간격이 눈에 띄게 다른지 외부에서 보세요.
2. 고무 패킹이 접히거나 빠져 문을 밀고 있는지 겉면만 확인하고, 찢김·이탈이 보이면 밀어 넣거나 분리하지 마세요.
3. 문 가운데를 부드럽게 눌러 한 번만 닫아 보고, 한쪽 들뜸이나 평소와 다른 저항이 남으면 더 세게 닫지 마세요.
4. 문이 잠기지 않았고 저항 없이 움직일 때만 다시 열었다가 가운데를 부드럽게 눌러 닫아 주세요.
5. 세게 밀거나 반복해서 충격을 주지 말아 주세요.

조치한 뒤 불완전 닫힘이 원인이었다면 문 감지가 정상으로 돌아올 수 있어요.

변화가 없으면 다음 항목으로 넘어가 같은 순서로 확인하세요.

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

문 걸쇠, 유리, 고무 부분에 휨·찢김·이탈이 보이나요?

확인 위치: 문 가장자리의 걸쇠·고무 패킹과 표시창의 문 잠금 표시.

1. 전원을 끄고 문 걸쇠와 고무 패킹에 휨·찢김·빠짐이 보이는지만 확인하세요.
2. 손상 부품을 밀어 넣거나 접착제로 고치지 마세요.
3. 보이는 손상이 있거나 잠금 표시가 반복되면 문을 억지로 닫지 말고 공식 점검을 요청하세요.
4. 직접 펴거나 붙이지 말고 사용을 중단한 뒤 제조사 공식 서비스에 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 공식 점검으로 문 밀폐와 잠금 부품 상태를 확인할 수 있어요.

이 상태가 맞으면 더 작동시키거나 분해하지 말고 아래 중지 조건과 공식 점검 안내를 따르세요.

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

문이 정상적으로 닫혔는데도 작동하지 않거나 문 관련 오류가 다시 나오나요?

확인 위치: 문 가장자리의 걸쇠·고무 패킹과 표시창의 문 잠금 표시.

1. 전원을 끄고 문 걸쇠와 고무 패킹에 휨·찢김·빠짐이 보이는지만 확인하세요.
2. 손상 부품을 밀어 넣거나 접착제로 고치지 마세요.
3. 보이는 손상이 있거나 잠금 표시가 반복되면 문을 억지로 닫지 말고 공식 점검을 요청하세요.
4. 문을 반복해서 세게 닫지 말고 제조사 공식 서비스에 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 공식 점검으로 문 감지 계통 이상 여부를 확인할 수 있어요.

이 상태가 맞으면 더 작동시키거나 분해하지 말고 아래 중지 조건과 공식 점검 안내를 따르세요.