삼성 · dC·dE 도어 감지 표시

문을 닫아도 작동하지 않거나 운전 중 문을 연 뒤 dC·dE가 표시됨

확인 위치: 표시창의 문 잠금 상태, 문·뚜껑 둘레와 걸쇠, 사이에 끼인 세탁물. 정확한 위치가 모델 설명서에 없으면 커버나 부품을 분리하지 마세요.

1. 문 주변에 세탁물이나 이물질이 끼었는지 눈으로 확인하기
2. 문이 잠겨 있지 않고 내부에 물이나 고온 위험이 없을 때만 부드럽게 다시 닫기
3. CL 표시는 어린이 보호 기능과 관련된 상태인지 해당 모델 설명서에서 확인하기

조치한 뒤 마지막 확인 뒤 한 번만 다시 시작해 dC 표시와 실제 동작이 달라졌는지 보세요.

문이 잠겨 있거나 내부에 물이 보여 억지로 열어야 하는 경우 · 문 걸쇠나 테두리가 손상되었거나 문이 닫히지 않는 경우 · 정상적으로 닫아도 표시가 반복되는 경우 중 하나라도 해당하면 재시도하지 말고 공식 점검을 요청하세요.

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

문 가장자리에 세탁물이 끼어 문이 완전히 닫히지 않나요?

확인 위치: 세탁기 문 둘레, 고무 패킹과 세탁통 입구 사이.

1. 문을 다시 열고 문 둘레와 고무 패킹 사이에 낀 빨랫감을 찾으세요.
2. 끼인 부분을 잡아당기지 말고 세탁물 전체를 통 안쪽으로 옮기세요.
3. 고무 패킹이 접히지 않았는지 본 뒤 문 가운데를 눌러 닫고 한 번만 시작하세요.
4. 문이 저항 없이 열릴 때만 세탁물을 안쪽으로 넣고 부드럽게 다시 닫아 주세요.

조치한 뒤 끼임이 원인이었다면 문이 정상적으로 닫히고 작동할 수 있어요.

변화가 없으면 다음 항목으로 넘어가 같은 순서로 확인하세요.

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

끼임과 외관 손상이 없는데도 문 관련 표시가 계속되나요?

확인 위치: 문 가장자리의 걸쇠·고무 패킹과 표시창의 문 잠금 표시.

1. 전원을 끄고 문 걸쇠와 고무 패킹에 휨·찢김·빠짐이 보이는지만 확인하세요.
2. 손상 부품을 밀어 넣거나 접착제로 고치지 마세요.
3. 보이는 손상이 있거나 잠금 표시가 반복되면 문을 억지로 닫지 말고 공식 점검을 요청하세요.
4. 문을 반복해서 세게 닫지 말고 제조사 공식 서비스에 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 전문 점검으로 문 감지와 잠금 상태를 확인할 수 있어요.

이 상태가 맞으면 더 작동시키거나 분해하지 말고 아래 중지 조건과 공식 점검 안내를 따르세요.