TV · 모델명 없이 시작하는 확인
TV가 와이파이에 연결되지 않아요
같은 Wi-Fi를 휴대전화나 노트북에서 사용할 수 있는지 먼저 확인하세요. TV만 실패하면 네트워크 이름·비밀번호와 공유기까지의 거리·장애물을 비교하세요.
안내 검토 2026-10-14
TV와 같은 장소에서 휴대전화나 노트북을 같은 네트워크에 연결해 보세요.
첫 확인 방법 읽기 →Wi-Fi를 지원하는 스마트 TV의 모델 공통 확인입니다. 유선 전용 제품과 모델별 네트워크 메뉴에는 적용하지 마세요.
다른 기기의 인터넷 연결 확인
TV 앱이 로딩만 하거나 인터넷 연결 오류가 뜹니다.
같은 공유기에 연결한 휴대전화·노트북
정상일 때 TV 네트워크 상태가 인터넷 연결로 표시되고 앱이 열린다.
확인이 필요할 때 다른 기기는 정상인데 TV에서 네트워크 이름 자체가 안 보이거나 계속 실패한다.
- TV와 같은 장소에서 휴대전화나 노트북을 같은 네트워크에 연결해 보세요.
- 여러 기기가 함께 실패하는지 TV만 실패하는지 기록하세요.
조치한 뒤 공유기·회선 문제와 TV 쪽 연결 문제를 먼저 나눌 수 있습니다.
다른 기기가 정상이라면 TV의 네트워크 이름과 비밀번호를 확인하세요.
TV 네트워크와 거리 비교
공유기·회선의 인터넷 연결 상태
TV에 보이는 네트워크 이름과 공유기까지의 거리
정상일 때 TV 네트워크 상태가 인터넷 연결로 표시되고 앱이 열린다.
확인이 필요할 때 다른 기기는 정상인데 TV에서 네트워크 이름 자체가 안 보이거나 계속 실패한다.
- TV에 검색되는 네트워크 이름과 연결 오류 문구를 확인하세요.
- 비밀번호의 대소문자·오타와 공유기까지의 거리·벽·가구 같은 장애물을 확인하세요.
조치한 뒤 입력 오류·무선 도달 범위와 TV 자체 연결 상태를 구분할 수 있습니다.
TV만 계속 실패하면 TV 제조사에, 여러 기기가 실패하면 공유기·통신사 지원에 문의하세요.
조치 후 이렇게 확인하세요
공유기·회선 문제와 TV 쪽 연결 문제를 먼저 나눌 수 있습니다.
입력 오류·무선 도달 범위와 TV 자체 연결 상태를 구분할 수 있습니다.
계속 같은 증상이 나타난다면
다른 기기는 정상인데 TV만 계속 실패하면 네트워크 이름·오류 문구와 거리 비교 결과를 TV 제조사 공식 지원에 전달하세요.
상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.
- TV 모델명과 공유기 모델명
- 연결하려는 네트워크 이름과 오류 문구
- 다른 기기의 인터넷 연결 여부
- 비밀번호·거리·장애물 확인 결과
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원인을 더 좁히고 싶다면
본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.
질문에 답하며 원인 좁히기 →참고한 공식 자료
제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.
- LG 공식 고객지원 · TV가 와이파이에 연결되지 않아요 ↗원문 확인 2026-10-14