TV · 모델명 없이 시작하는 확인

TV 화면에 줄이 보여요

TV 자체 메뉴 위에도 같은 줄이 보이는지 확인하고 다른 채널·앱·외부 입력을 차례로 비교하세요. 특정 입력에서만 보이면 연결 기기와 영상 케이블을 살펴보세요.

안내 검토 2026-10-14

가장 먼저 확인할 것

TV 자체 메뉴를 열어 줄이 메뉴 위에도 겹쳐 보이는지 확인하세요.

첫 확인 방법 읽기 →

TV 모델 공통으로 시작할 수 있는 화면 비교입니다. 자체 메뉴를 여는 방법과 지원 입력은 해당 모델 설명서를 확인하세요.

영상으로 확인하기

영상의 브랜드·제품 범위를 먼저 확인하세요. 구조나 모델이 다르면 해당 절차를 적용하지 마세요.

LG전자서비스 · YouTube

LG TV 화면에 줄이 생겨요

LG TV에서 화면 줄이 보일 때 화면 비율, 외부 입력 신호·케이블과 영상 테스트 화면을 비교하는 공식 안내. webOS 버전과 출시 연도에 따라 메뉴 경로가 다르므로 해당 모델 사용설명서를 우선한다.

영상 안의 재생 버튼을 누르면 시작합니다.

YouTube에서 영상 보기 ↗

제조사 연결 근거 ↗ · 링크·제품 범위 확인 2026-10-14

삼성전자서비스 · YouTube

셋톱 연결 후 TV 화면이 흐리거나 화질이 안 좋아요

삼성 TV에 셋톱박스를 연결한 상태에서 화면이 흐리거나 줄이 보일 때 화질 테스트와 셋톱 해상도로 원인을 구분하는 안내다. 모든 화면 줄을 셋톱박스 문제로 단정하지 않으며 테스트 화면에도 줄이 보이면 제품 점검이 필요하다.

영상 안의 재생 버튼을 누르면 시작합니다.

YouTube에서 영상 보기 ↗

제조사 연결 근거 ↗ · 링크·제품 범위 확인 2026-10-14

자체 메뉴 위의 줄 확인

방송이나 외부 입력을 볼 때 가로·세로 줄이 나타납니다.

TV 자체 메뉴와 줄의 위치

정상일 때 TV 자체 메뉴와 여러 채널·앱·외부 입력에 같은 줄이 보이지 않는다.

확인이 필요할 때 TV 자체 메뉴와 여러 입력에서 같은 위치의 줄이 계속 보인다.

  1. TV 자체 메뉴를 열어 줄이 메뉴 위에도 겹쳐 보이는지 확인하세요.
  2. 줄의 방향·위치와 나타나는 화면을 사진으로 남기세요.
TV 화면에 줄이 보여요: TV 자체 진단에도 줄이 있나요? 정상 상태와 확인이 필요한 상태를 나란히 보여 주는 개념도
TV 자체 진단에도 줄이 있나요? 제품별 메뉴 이름과 구조가 다를 수 있어 해당 모델의 공식 설명서를 우선하세요. 그림 크게 보기 ↗이해를 돕기 위한 예시입니다. 모델별 구조·위치는 다릅니다.

조치한 뒤 자체 메뉴가 정상이면 방송이나 외부 입력 쪽부터 확인할 수 있습니다.

자체 메뉴가 정상이면 채널·앱·외부 입력을 비교하세요.

채널·앱·외부 입력 비교

특정 방송·앱 또는 외부 입력 신호

서로 다른 채널·앱과 외부 입력

정상일 때 TV 자체 메뉴와 여러 채널·앱·외부 입력에 같은 줄이 보이지 않는다.

확인이 필요할 때 TV 자체 메뉴와 여러 입력에서 같은 위치의 줄이 계속 보인다.

  1. 다른 채널과 TV 앱, 외부 입력에서 같은 줄이 나타나는지 비교하세요.
  2. 특정 외부 입력에서만 보이면 전원을 끈 뒤 연결 기기와 영상 케이블의 바깥 상태를 확인하세요.

조치한 뒤 방송·연결 기기 신호와 TV 자체 화면 문제를 구분할 수 있습니다.

자체 메뉴와 모든 입력에서 같은 줄이 남으면 화면을 누르지 말고 제조사 공식 지원에 문의하세요.

조치 후 이렇게 확인하세요

자체 메뉴가 정상이면 방송이나 외부 입력 쪽부터 확인할 수 있습니다.

방송·연결 기기 신호와 TV 자체 화면 문제를 구분할 수 있습니다.

계속 같은 증상이 나타난다면

자체 메뉴와 여러 입력에서 같은 위치의 줄이 남으면 화면 사진과 입력별 비교 결과를 제조사 공식 지원에 전달하세요.

상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.

  • TV 모델명과 연결 기기
  • 줄의 방향·색·고정 위치
  • 자체 메뉴 위에도 보이는지
  • 비교한 채널·앱·외부 입력

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TV 브랜드를 선택하세요

내 제품의 브랜드를 고르면 공식 고객지원이나 홈페이지가 새 창에서 열립니다. 위 확인 절차의 적용 여부는 각 단계에 표시된 브랜드·모델 범위를 확인하세요.

목록에 내 브랜드가 없다면 제품 설명서나 제품 라벨의 제조사 고객지원을 확인하세요.

원인을 더 좁히고 싶다면

본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.

질문에 답하며 원인 좁히기 →

참고한 공식 자료

제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.