모니터 · 모델명 없이 시작하는 확인

모니터에서 소리가 나오지 않아요

먼저 해당 모니터에 내장 스피커가 있는지 제품 사양을 확인하세요. 스피커가 있다면 연결 기기의 출력 장치·음소거 상태와 영상·음성 케이블을 비교하세요.

안내 검토 2026-10-14

가장 먼저 확인할 것

모델명으로 공식 제품 사양에서 내장 스피커 유무를 확인하세요.

첫 확인 방법 읽기 →

내장 스피커가 있는 모니터에만 적용되는 모델 공통 확인입니다. 음성 전달 방식과 단자는 제품마다 다릅니다.

영상으로 확인하기

영상의 브랜드·제품 범위를 먼저 확인하세요. 구조나 모델이 다르면 해당 절차를 적용하지 마세요.

삼성전자서비스 · YouTube

[삼성전자 모니터] 소리가 안나올 때 해결 방법 (스마트 모니터 편)

2023년형 삼성 스마트 모니터에서 HDMI 오디오 출력, 음소거, DVI-to-HDMI의 음성 전달 제한을 확인하는 안내다. LG 전용 기존 가이드에는 연결하지 않는다.

영상 안의 재생 버튼을 누르면 시작합니다.

YouTube에서 영상 보기 ↗

제조사 연결 근거 ↗ · 링크·제품 범위 확인 2026-10-14

내장 스피커 지원 여부 확인

화면은 나오는데 모니터 쪽에서만 소리가 없습니다.

제품 사양과 모니터 음량 표시

정상일 때 스피커가 있는 모델에서 모니터 출력 선택 시 시험음이 나온다.

확인이 필요할 때 스피커가 있는 모델이고 출력 장치도 맞는데 계속 무음이다.

  1. 모델명으로 공식 제품 사양에서 내장 스피커 유무를 확인하세요.
  2. 스피커가 있다면 모니터 음량이 0이거나 음소거인지 확인하세요.
모니터에서 소리가 나오지 않아요: 내장 스피커 모델인가요? 정상 상태와 확인이 필요한 상태를 나란히 보여 주는 개념도
내장 스피커 모델인가요? 제품별 메뉴 이름과 구조가 다를 수 있어 해당 모델의 공식 설명서를 우선하세요. 그림 크게 보기 ↗이해를 돕기 위한 예시입니다. 모델별 구조·위치는 다릅니다.

조치한 뒤 기능 미지원과 실제 무음 증상을 먼저 구분할 수 있습니다.

내장 스피커가 있으면 연결 기기의 출력 장치와 케이블을 확인하세요.

출력 장치와 연결 방식 확인

내장 스피커가 없는 제품 사양

연결 기기의 소리 출력과 영상·음성 케이블

정상일 때 스피커가 있는 모델에서 모니터 출력 선택 시 시험음이 나온다.

확인이 필요할 때 스피커가 있는 모델이고 출력 장치도 맞는데 계속 무음이다.

  1. 연결 기기의 소리 출력 목록에서 현재 선택된 장치를 확인하세요.
  2. 전원을 끈 뒤 영상·음성 케이블의 바깥 연결과 손상 여부를 확인하세요.

조치한 뒤 출력 선택·연결 문제인지 모니터 자체 점검이 필요한지 구분할 수 있습니다.

스피커 지원 모델에서 출력과 연결이 맞는데도 무음이면 제조사 공식 지원에 문의하세요.

조치 후 이렇게 확인하세요

기능 미지원과 실제 무음 증상을 먼저 구분할 수 있습니다.

출력 선택·연결 문제인지 모니터 자체 점검이 필요한지 구분할 수 있습니다.

계속 같은 증상이 나타난다면

내장 스피커 지원 모델인데 출력 장치와 연결을 확인해도 무음이면 사양과 연결 사진을 제조사 공식 지원에 전달하세요.

상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.

  • 모니터 모델명과 내장 스피커 사양
  • 연결 기기와 사용한 단자
  • 선택된 소리 출력 장치
  • 음소거·케이블 확인 결과

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모니터 브랜드를 선택하세요

내 제품의 브랜드를 고르면 공식 고객지원이나 홈페이지가 새 창에서 열립니다. 위 확인 절차의 적용 여부는 각 단계에 표시된 브랜드·모델 범위를 확인하세요.

목록에 내 브랜드가 없다면 제품 설명서나 제품 라벨의 제조사 고객지원을 확인하세요.

원인을 더 좁히고 싶다면

본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.

질문에 답하며 원인 좁히기 →

참고한 공식 자료

제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.