모니터에 화면이 나오지 않아요

적용: 샤오미 / 삼성 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

케이블을 꽂은 포트와 모니터에서 선택한 입력이 달라요. 또는 범위를 벗어났다는 문구가 나오거나 다른 출력 장치에서도 신호가 없어요. 또는 두 개의 영상 케이블이 연결돼 있거나 선택 입력이 실제 포트와 다르다.

화면 기기의 실제 연결 단자, 케이블 양끝, 현재 선택한 입력과 외부 기기 출력

1. 전원 LED와 메뉴 화면이 보이는지 확인
2. 실제 꽂힌 HDMI·DP 등 단자와 입력명을 맞추기
3. 전원을 끄고 케이블 재연결 후 다른 포트·기기로 범위 좁히기
4. 손상이 없으면 케이블을 바르게 연결하고 실제 연결한 입력 소스를 선택해 주세요.

조치한 뒤 입력 경로가 원인이었다면 화면이 나타날 수 있어요.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 삼성 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

모니터 메뉴가 열리지 않거나 연결 기기가 절전 중이다.

모니터 전원 표시, 화면 메뉴, 후면 입력 단자와 연결 케이블 양끝

1. 전원 LED와 메뉴 화면이 보이는지 확인
2. 실제 꽂힌 HDMI·DP 등 단자와 입력명을 맞추기
3. 전원을 끄고 케이블 재연결 후 다른 포트·기기로 범위 좁히기
4. 모니터와 연결 기기를 켜고 절전 화면이 해제되는지 확인한다.

조치한 뒤 전원이나 절전이 원인이면 화면 메뉴 또는 영상이 나타날 수 있다.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 삼성 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

정상 케이블과 다른 기기를 연결해도 화면과 메뉴가 나오지 않는다.

화면 기기의 실제 연결 단자, 케이블 양끝, 현재 선택한 입력과 외부 기기 출력

1. ‘모니터 자체 점검 필요’ 상태를 발견한 시점의 표시·소리·냄새·열·누수를 사진이나 메모로 남기세요.
2. 작동을 멈추고 전원에 안전하게 접근할 수 있을 때 분리하세요.
3. 외부에서 보이는 상태와 모델명을 제조사 공식 서비스에 전달하세요. 내부 커버나 부품은 열지 마세요.

조치한 뒤 모니터 전원·입력·화면 계통을 전문 점검받을 수 있다.

이 상태에서는 반복 작동하지 말고 기록을 남겨 공식 서비스에 점검을 요청하세요.