삼성 · Ub·UE·U6 불균형 표시

탈수가 지연되거나 멈추고 진동·소음과 함께 Ub, UE 또는 U6가 표시됨

확인 위치: 통 안 세탁물의 쏠림과 떨어져서 본 제품 네 모서리의 바닥 접촉·이동. 정확한 위치가 모델 설명서에 없으면 커버나 부품을 분리하지 마세요.

1. 작동을 멈추고 통이 완전히 정지한 뒤 세탁물이 한쪽에 몰렸는지 확인하기
2. 문이 저항 없이 열리고 내부에 물이나 고온 위험이 없을 때만 뭉친 세탁물을 고르게 펴기
3. 방수 소재나 한쪽으로 뭉치기 쉬운 큰 세탁물이 들어 있는지 확인하기
4. 제품을 만지거나 옮기지 않은 채 흔들림과 바닥 상태를 눈으로 확인하기

조치한 뒤 마지막 확인 뒤 한 번만 다시 시작해 Ub 표시와 실제 동작이 달라졌는지 보세요.

제품이 이동하거나 넘어질 듯 흔들리는 경우 · 문이 잠겼거나 내부에 물 또는 고온 위험이 있는 경우 · 세탁물 재배치 후에도 표시나 큰 충격음이 반복되는 경우 중 하나라도 해당하면 재시도하지 말고 공식 점검을 요청하세요.

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

작동이 완전히 멈추고 문이 저절로 잠금 해제된 뒤 보니 세탁물이 한쪽에 몰려 있나요?

확인 위치: 문 잠금이 풀린 뒤 세탁통 안의 빨랫감 분포와 취급 표시.

1. 통이 완전히 멈추고 문 잠금이 저절로 풀릴 때까지 기다리세요.
2. 감긴 빨랫감을 한 장씩 풀어 무게가 한쪽에 몰리지 않게 놓으세요.
3. 취급 표시와 설명서에서 금지한 품목은 꺼내고 한 번만 탈수를 다시 확인하세요.
4. 문이 정상적으로 열린 경우에만 뭉친 세탁물을 고르게 풀어 넣어 주세요.
5. 잠겼거나 저항이 있으면 열지 말아 주세요.

조치한 뒤 무게가 고르게 퍼지면 탈수가 다시 진행될 수 있어요.

변화가 없으면 다음 항목으로 넘어가 같은 순서로 확인하세요.

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

제품 설명서에서 제한하는 방수 소재나 크고 무거운 품목이 들어 있나요?

확인 위치: 문 잠금이 풀린 뒤 세탁통 안의 빨랫감 분포와 취급 표시.

1. 앞의 ‘세탁물이 한쪽으로 몰림’에서 마친 공통 확인은 반복하지 마세요. 이번에는 ‘방수 소재나 크고 무거운 품목’ 조건만 살펴보세요: 제품 설명서에서 제한하는 방수 소재나 크고 무거운 품목이 들어 있나요?
2. 통이 완전히 멈추고 문 잠금이 저절로 풀릴 때까지 기다리세요.
3. 문이 정상적으로 잠금 해제된 경우에만 제한 품목을 꺼내고, 그 품목에 맞는 세탁 방법을 따로 확인해 주세요.

조치한 뒤 불균형을 만드는 품목을 빼면 진동이 줄 수 있어요.

변화가 없으면 다음 항목으로 넘어가 같은 순서로 확인하세요.

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

세탁물이 고른데도 제품이 쿵쿵거리며 이동하거나 한쪽 발이 뜬 것처럼 보이나요?

확인 위치: 제품에서 떨어져 본 바닥 접촉 상태, 본체 이동 방향과 표시 코드.

1. 작동 중인 제품을 손으로 잡거나 발을 넣지 말고 떨어져 관찰하세요.
2. 한쪽이 들리거나 본체가 이동하면 즉시 운전을 멈추세요.
3. 제품을 들거나 임의 받침을 넣지 말고 표시 코드와 이동 방향을 기록해 설치·제품 점검을 요청하세요.
4. 세탁기를 들거나 밀고 임의 받침을 넣지 말아 주세요.
5. 사용을 멈추고 설명서에 맞는 설치·수평 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 설치가 원인이면 올바르게 조정한 뒤 진동이 줄 수 있어요.

이 상태가 맞으면 더 작동시키거나 분해하지 말고 아래 중지 조건과 공식 점검 안내를 따르세요.