삼성 · 증상 해결 안내
삼성 · 식기세척기 5C·5E 배수 표시
배수가 원활하지 않을 때 나타나는 점검 표시
공식 문서는 필터 아래 소량 잔수는 정상일 수 있음을 설명하며, 필터 분리와 강제 배수 절차는 DW4000RM·DW7500RM·DW9000R 및 다른 계열마다 다르다. 정확한 모델 확인 전 필터를 분리하거나 버튼 조합을 실행하지 않는다.
안내 검토 2026-10-13
삼성 공식 확인 순서
세척 뒤 바닥에 물이 남거나 5C·5E·E02가 표시됨
확인 위치: 표시창, 통·세척조에 남은 물, 밖에서 보이는 배수호스와 배수구. 정확한 위치가 모델 설명서에 없으면 커버나 부품을 분리하지 마세요.
정상일 때 코스가 끝나면 통·세척조의 물이 빠지고 배수구가 역류하지 않으며 배수 표시가 남지 않습니다.
확인이 필요할 때 배수가 원활하지 않을 때 나타나는 점검 표시
- 필터를 빼지 않고 물이 필터 위 바닥면까지 차 있는지 눈으로 확인하기
- 싱크대 배수도 느리거나 역류하는지 확인하기
- 정확한 모델 설명서에서 배수 절차를 확인하기
조치한 뒤 마지막 확인 뒤 한 번만 다시 시작해 5C 표시와 실제 동작이 달라졌는지 보세요.
물이 필터 위까지 고임 · 바닥 누수 · 필터 분리나 호스 조작 필요 · 배수 표시 반복 중 하나라도 해당하면 재시도하지 말고 공식 점검을 요청하세요.
배수가 되지 않은 정황
적용: 식기세척기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.
물이 바닥면 위까지 고여 있거나 배수 관련 표시가 있나요?
확인 위치: 세척조 바닥의 필터 위 수위와 같은 싱크대의 배수 상태.
정상일 때 필터 위 바닥면에는 물이 고이지 않고 싱크대 물도 역류 없이 빠집니다.
확인이 필요할 때 물이 식기세척기 바닥면 위까지 고여 있거나 식기에 닿을 만큼 남아 있어요.
- 문을 열었을 때 넘칠 정도인지 먼저 보고, 물이 높으면 더 열거나 재가동하지 마세요.
- 필터를 빼지 않은 채 물이 필터 위 바닥면까지 찼는지 보세요.
- 싱크대 배수도 느리면 제품 사용을 멈추고 배수 설비를 먼저 점검하세요.
- 재가동하지 말고 필터·호스를 분리하지 않은 채 제조사 공식 서비스에 배수 점검을 요청해 주세요.
조치한 뒤 전문 점검으로 내부 배수 문제와 설치 배수 문제를 구분할 수 있어요.
이 상태가 맞으면 더 작동시키거나 분해하지 말고 아래 중지 조건과 공식 점검 안내를 따르세요.
싱크대 배수구 막힘 정황
적용: 식기세척기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.
싱크대 배수도 느리거나 물이 역류하나요?
확인 위치: 세척조 바닥의 필터 위 수위와 같은 싱크대의 배수 상태.
정상일 때 필터 위 바닥면에는 물이 고이지 않고 싱크대 물도 역류 없이 빠집니다.
확인이 필요할 때 식기세척기뿐 아니라 싱크대 물도 늦게 빠지거나 역류해요.
- 앞의 ‘배수가 되지 않은 정황’에서 마친 공통 확인은 반복하지 마세요. 이번에는 ‘싱크대 배수구 막힘 정황’ 조건만 살펴보세요: 싱크대 배수도 느리거나 물이 역류하나요?
- 문을 열었을 때 넘칠 정도인지 먼저 보고, 물이 높으면 더 열거나 재가동하지 마세요.
- 싱크대 배수도 느리면 제품 사용을 멈추고 배수 설비를 먼저 점검하세요.
- 식기세척기 사용을 멈추고 배수 설비 점검을 요청해 주세요.
조치한 뒤 외부 배수 문제인지 제품 문제인지 구분할 수 있어요.
이 상태가 맞으면 더 작동시키거나 분해하지 말고 아래 중지 조건과 공식 점검 안내를 따르세요.
조치 후 이렇게 확인하세요
표시 코드 전체와 대소문자, 발생한 코스, 조치 전후 변화를 사진이나 메모로 남기세요.
공식 확인 항목을 한 번 적용한 뒤 정상 동작하면 같은 조건에서 한 차례만 결과를 확인하세요.
계속 같은 증상이 나타난다면
물이 필터 위까지 고임 · 바닥 누수 · 필터 분리나 호스 조작 필요 · 배수 표시 반복 중 하나라도 해당하거나 같은 표시가 반복되면 운전을 멈추고 삼성 공식 서비스에 점검을 요청하세요.
상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.
- 제품 라벨의 정확한 모델명
- 표시된 코드 전체: 5C
- 발생한 코스와 시점
- 이미 확인한 항목과 조치 뒤 변화
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원인을 더 좁히고 싶다면
본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.
질문에 답하며 원인 좁히기 →참고한 공식 자료
제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.
- E02/5E/5C 배수 에러가 발생합니다. ↗원문 확인 2026-10-13