삼성 · 증상 해결 안내

삼성 · 식기세척기 5C·5E 배수 표시

배수가 원활하지 않을 때 나타나는 점검 표시

공식 문서는 필터 아래 소량 잔수는 정상일 수 있음을 설명하며, 필터 분리와 강제 배수 절차는 DW4000RM·DW7500RM·DW9000R 및 다른 계열마다 다르다. 정확한 모델 확인 전 필터를 분리하거나 버튼 조합을 실행하지 않는다.

안내 검토 2026-10-13

삼성 공식 확인 순서

세척 뒤 바닥에 물이 남거나 5C·5E·E02가 표시됨

확인 위치: 표시창, 통·세척조에 남은 물, 밖에서 보이는 배수호스와 배수구. 정확한 위치가 모델 설명서에 없으면 커버나 부품을 분리하지 마세요.

정상일 때 코스가 끝나면 통·세척조의 물이 빠지고 배수구가 역류하지 않으며 배수 표시가 남지 않습니다.

확인이 필요할 때 배수가 원활하지 않을 때 나타나는 점검 표시

  1. 필터를 빼지 않고 물이 필터 위 바닥면까지 차 있는지 눈으로 확인하기
  2. 싱크대 배수도 느리거나 역류하는지 확인하기
  3. 정확한 모델 설명서에서 배수 절차를 확인하기
식기세척기 5C·5E 배수 표시 확인 순서를 위에서 아래로 보여 주는 세로형 안내 그림
식기세척기 5C·5E 배수 표시: 안전 확인 후 삼성 공식 확인 순서 → 배수가 되지 않은 정황 → 싱크대 배수구 막힘 정황 순서로 살펴보세요. 그림 크게 보기 ↗이해를 돕기 위한 예시입니다. 모델별 구조·위치는 다릅니다.

조치한 뒤 마지막 확인 뒤 한 번만 다시 시작해 5C 표시와 실제 동작이 달라졌는지 보세요.

물이 필터 위까지 고임 · 바닥 누수 · 필터 분리나 호스 조작 필요 · 배수 표시 반복 중 하나라도 해당하면 재시도하지 말고 공식 점검을 요청하세요.

배수가 되지 않은 정황

적용: 식기세척기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

물이 바닥면 위까지 고여 있거나 배수 관련 표시가 있나요?

확인 위치: 세척조 바닥의 필터 위 수위와 같은 싱크대의 배수 상태.

정상일 때 필터 위 바닥면에는 물이 고이지 않고 싱크대 물도 역류 없이 빠집니다.

확인이 필요할 때 물이 식기세척기 바닥면 위까지 고여 있거나 식기에 닿을 만큼 남아 있어요.

  1. 문을 열었을 때 넘칠 정도인지 먼저 보고, 물이 높으면 더 열거나 재가동하지 마세요.
  2. 필터를 빼지 않은 채 물이 필터 위 바닥면까지 찼는지 보세요.
  3. 싱크대 배수도 느리면 제품 사용을 멈추고 배수 설비를 먼저 점검하세요.
  4. 재가동하지 말고 필터·호스를 분리하지 않은 채 제조사 공식 서비스에 배수 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 전문 점검으로 내부 배수 문제와 설치 배수 문제를 구분할 수 있어요.

이 상태가 맞으면 더 작동시키거나 분해하지 말고 아래 중지 조건과 공식 점검 안내를 따르세요.

싱크대 배수구 막힘 정황

적용: 식기세척기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

싱크대 배수도 느리거나 물이 역류하나요?

확인 위치: 세척조 바닥의 필터 위 수위와 같은 싱크대의 배수 상태.

정상일 때 필터 위 바닥면에는 물이 고이지 않고 싱크대 물도 역류 없이 빠집니다.

확인이 필요할 때 식기세척기뿐 아니라 싱크대 물도 늦게 빠지거나 역류해요.

  1. 앞의 ‘배수가 되지 않은 정황’에서 마친 공통 확인은 반복하지 마세요. 이번에는 ‘싱크대 배수구 막힘 정황’ 조건만 살펴보세요: 싱크대 배수도 느리거나 물이 역류하나요?
  2. 문을 열었을 때 넘칠 정도인지 먼저 보고, 물이 높으면 더 열거나 재가동하지 마세요.
  3. 싱크대 배수도 느리면 제품 사용을 멈추고 배수 설비를 먼저 점검하세요.
  4. 식기세척기 사용을 멈추고 배수 설비 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 외부 배수 문제인지 제품 문제인지 구분할 수 있어요.

이 상태가 맞으면 더 작동시키거나 분해하지 말고 아래 중지 조건과 공식 점검 안내를 따르세요.

조치 후 이렇게 확인하세요

표시 코드 전체와 대소문자, 발생한 코스, 조치 전후 변화를 사진이나 메모로 남기세요.

공식 확인 항목을 한 번 적용한 뒤 정상 동작하면 같은 조건에서 한 차례만 결과를 확인하세요.

계속 같은 증상이 나타난다면

물이 필터 위까지 고임 · 바닥 누수 · 필터 분리나 호스 조작 필요 · 배수 표시 반복 중 하나라도 해당하거나 같은 표시가 반복되면 운전을 멈추고 삼성 공식 서비스에 점검을 요청하세요.

상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.

  • 제품 라벨의 정확한 모델명
  • 표시된 코드 전체: 5C
  • 발생한 코스와 시점
  • 이미 확인한 항목과 조치 뒤 변화

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삼성 공식 서비스 안내 ↗

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참고한 공식 자료

제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.