LG · 증상 해결 안내

LG 드럼세탁기 UE — 세탁물 불균형 확인

UE는 탈수 때 세탁물이 한쪽으로 쏠리거나 제품 수평이 맞지 않을 때 나타날 수 있습니다. 통이 멈추고 잠금이 풀린 뒤 빨랫감을 풀어 약 2/3 이하로 조절하고, 금지 세탁물을 뺀 뒤 한 번만 다시 확인하세요.

인용 페이지는 LG 드럼세탁기용이다. 통돌이·미니워시는 별도 안내가 있고, 코스명과 허용 세탁물은 모델별 설명서를 우선한다.

안내 검토 2026-10-13

영상으로 확인하기

영상의 브랜드·제품 범위를 먼저 확인하세요. 구조나 모델이 다르면 해당 절차를 적용하지 마세요.

LG전자 고객서비스 · YouTube

LG 트롬 세탁기 | 세탁기가 UE에러 발생했을 때. 탈수 안될 때 조치 방법

LG 트롬 드럼세탁기의 UE 불균형·탈수 불가 안내. 세탁물 재배치와 수평 확인 범위이며 다른 브랜드나 통돌이의 조작 순서로 확대하지 않는다.

영상 안의 재생 버튼을 누르면 시작합니다.

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제조사 연결 근거 ↗ · 링크·제품 범위 확인 2026-10-13

통이 멈추고 문 잠금이 풀렸는지 먼저 확인

적용: LG 드럼세탁기 UE 안내 범위. 통돌이·미니워시는 별도 안내를 확인합니다.

탈수 중 큰 진동이 나거나 세탁기가 멈춘 직후에 확인합니다.

표시창의 남은 시간·잠금 표시와, 문을 열지 않은 상태에서 보이는 통의 움직임을 확인하세요.

정상일 때 통이 완전히 멈추고 잠금 표시가 꺼진 뒤 문이 힘없이 열립니다. 통 안에 고인 물이나 뜨거운 증기가 보이지 않습니다.

확인이 필요할 때 통이 돌고 있거나 잠금 표시가 남아 있고, 문에 저항이 느껴지거나 내부에 물·열기가 남아 있습니다.

  1. 동작/일시정지로 운전을 멈춘 뒤 통이 완전히 정지할 때까지 기다리세요.
  2. 잠금 표시가 꺼지고 문이 저절로 잠금 해제됐는지 확인하세요.
  3. 문이 힘없이 열릴 때만 내부를 확인하세요. 저항이 있으면 당기지 마세요.

조치한 뒤 안전하게 문이 열리고 통 안의 물·열기 위험이 없을 때만 다음 단계로 진행합니다.

문이 계속 잠기거나 물이 남아 있으면 탈수를 다시 시작하지 말고 표시 상태를 기록해 공식 점검을 요청하세요.

뭉친 빨랫감을 풀고 세탁통의 약 2/3 이하로 조절

적용: LG 드럼세탁기 공식 UE 안내의 약 2/3 기준입니다. 이 수치를 삼성·통돌이·다른 모델에 옮기지 않습니다.

LG 드럼세탁기 탈수 중 UE가 표시되고 세탁물이 한쪽에 뭉쳐 있을 때 확인합니다.

세탁통 안쪽에서 큰 세탁물 아래에 작은 빨래가 말려 들어갔는지, 한쪽 벽에만 무게가 몰렸는지 보세요.

정상일 때 빨랫감이 서로 엉키지 않고 통 안에 고르게 퍼져 있으며, 세탁물 높이가 통 용량의 약 2/3 이하입니다.

확인이 필요할 때 빨랫감이 한 덩어리로 뭉쳤거나 부피가 커서 통 안에서 고르게 움직일 공간이 부족합니다.

  1. 통이 완전히 멈추고 문 잠금이 풀린 뒤 문을 여세요.
  2. 서로 감긴 빨랫감을 한 장씩 풀어 통 안에 고르게 놓으세요.
  3. 세탁물이 통의 약 2/3를 넘으면 일부를 꺼내 양을 줄이세요.
  4. 문과 고무 패킹 사이에 빨랫감이 끼지 않게 안쪽으로 넣고 문 가운데를 눌러 닫으세요.
  5. 탈수를 한 번 다시 시작해 UE가 사라지고 제품이 제자리에서 회전하는지 보세요.
세탁기가 완전히 멈추고 문 잠금이 풀린 뒤 한쪽에 뭉친 세탁물을 통 안에 고르게 풀어 넣는 비교 그림
한쪽에 뭉친 상태와 무게가 고르게 퍼진 상태를 비교하세요. 문이 잠겼거나 물·열기가 남아 있으면 열지 마세요. 그림 크게 보기 ↗이해를 돕기 위한 예시입니다. 모델별 구조·위치는 다릅니다.

조치한 뒤 불균형이 원인이면 UE가 사라지고 탈수가 정상적으로 끝납니다.

UE가 다시 나타나면 제한 품목과 설치 흔들림을 확인하세요.

LG 안내의 금지 세탁물과 세탁망 사용 확인

적용: 위 품목·코스·세탁망 기준은 인용한 LG 드럼세탁기 UE 페이지에 한정합니다.

매트, 카펫, 전기담요, 방수 커버처럼 물을 머금고 펼쳐지지 않는 품목이 들어 있을 때 확인합니다.

세탁물의 취급 표시와 세탁기 설명서의 세탁 금지·전용 코스 항목을 함께 보세요.

정상일 때 방수 소재·카펫·발판·전기담요·커튼·고무 매트·인형이 없고, 세탁망은 한 개만 단독으로 들어 있지 않습니다.

확인이 필요할 때 방수 소재·고무 매트·카펫·전기담요처럼 제조사가 제한한 품목이 일반 의류와 함께 들어 있습니다.

  1. 방수 소재, 카펫, 발판, 전기담요, 커튼, 고무 매트, 인형이 있으면 꺼내고 세탁기로 다시 돌리지 마세요.
  2. 베개·방석은 내용물을 빼고 커버만 세탁 가능한지 취급 표시를 확인하세요.
  3. 이불은 해당 모델의 이불 코스, 패딩·오리털 점퍼는 기능성 코스 또는 모델 설명서의 탈수 세기를 확인하세요.
  4. 세탁망은 약 2/3만 채우고, 한 개를 단독으로 넣지 말라는 LG 안내를 따르세요.

조치한 뒤 제한 품목과 단독 세탁망을 빼면 탈수 불균형이 줄 수 있습니다.

허용 세탁물만 약 2/3 이하로 넣어도 UE가 반복되면 설치 상태를 관찰하세요.

제품을 만지지 말고 바닥과 이동 여부 관찰

적용: LG 드럼세탁기 외관 관찰 범위. 제품을 들거나 임의 받침을 넣지 않습니다.

세탁물을 고르게 했는데도 탈수 때 쿵쿵거리거나 본체 위치가 달라질 때 확인합니다.

제품에서 떨어져 바닥이 단단하고 평평한지, 한쪽 발 아래가 들리는지, 본체가 제자리에서 이동하는지만 보세요.

정상일 때 제품 네 모서리가 바닥에 닿아 있고 탈수 중 작은 진동은 있어도 위치가 바뀌지 않습니다.

확인이 필요할 때 한쪽이 들썩이거나 제품이 앞으로 이동하고 큰 충격음이 반복됩니다.

  1. 작동 중 본체를 손으로 잡거나 발을 넣지 말고 떨어져 관찰하세요.
  2. 제품이 이동하거나 한쪽이 들리면 즉시 운전을 멈추세요.
  3. 제품을 들거나 임의 받침을 넣지 말고 모델 설명서에 맞는 설치·수평 점검을 요청하세요.
단단한 바닥에서 제자리를 유지하는 세탁기와 한쪽이 들려 움직이는 세탁기를 비교한 그림
작동 중 제품을 잡지 말고 떨어져 보세요. 제품이 움직이거나 한쪽이 들리고 큰 충격음이 나면 운전을 멈추세요. 그림 크게 보기 ↗이해를 돕기 위한 예시입니다. 모델별 구조·위치는 다릅니다.

조치한 뒤 설치가 원인이면 올바른 수평 점검 뒤 같은 세탁물에서 이동과 충격음이 줄어듭니다.

재배치 뒤에도 오류·이동·충격음이 반복되면 기록을 남기고 공식 서비스를 요청하세요.

조치 후 이렇게 확인하세요

탈수를 한 번 다시 실행해 UE가 사라지고 제품이 이동하지 않은 채 코스가 끝나는지 확인하세요.

UE가 사라져도 큰 충격음이나 누수가 있으면 즉시 중단하세요.

계속 같은 증상이 나타난다면

세탁물 재배치와 양 조절 뒤에도 UE가 반복되거나 제품이 이동하면, 제품을 들거나 수평 다리를 임의 조절하지 말고 LG전자 공식 서비스에 점검을 요청하세요.

상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.

  • 정확한 모델명
  • UE 표시 사진
  • 세탁물 종류와 통에서 차지한 양
  • 재배치 뒤 변화
  • 제품 이동·충격음·누수 여부

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본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.

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참고한 공식 자료

제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.