LG · 냉장고에서 평소와 다른 큰 소리가 나요

소리가 크지 않고 냉장·냉동은 정상인가요?

냉장실·냉동실 문 주변과 제품 외관에서 소리가 가장 크게 들리는 위치

제품 유형과 구조가 다르면 수치·버튼·분리 절차를 적용하지 마세요.

1. 증상이 나타나는 위치와 표시를 사진이나 영상으로 남기세요.
2. 제품 라벨에서 LG 냉장고인지 확인하세요.
3. 소리가 나는 위치와 지속 시간을 동영상으로 기록하되 덮개를 열지 마세요.
4. 문을 열거나 닫을 때 변화와 냉기 상태만 기록한다.
5. 분해하지 말고 소리의 빈도와 지속 시간을 관찰한다.
6. 소리가 나는 시점과 길이를 기록하기
7. 문을 열거나 닫을 때 소리가 달라지는지 안전한 거리에서 확인하기
8. 냉기가 정상인지 확인하기

조치한 뒤 정상 팬 작동음이면 냉기와 함께 주기적으로 들릴 수 있다.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 모델명과 확인 결과를 제조사 공식 서비스에 전달하세요.

소리 크기가 작동 주기에 따라 달라지나요?

냉장실·냉동실 문 주변과 제품 외관에서 소리가 가장 크게 들리는 위치

1. 소리가 나는 위치와 지속 시간을 동영상으로 기록하되 덮개를 열지 마세요.
2. 같은 위치에서 짧게 녹음해 시간대별 차이를 남긴다.
3. 제품에 손대지 말고 패턴만 기록한다.

조치한 뒤 동시 작동 수에 따라 소리가 달라질 수 있다.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 모델명과 확인 결과를 제조사 공식 서비스에 전달하세요.

평소와 다른 큰 소리가 반복되거나 문 동작에 따라 급변하나요?

냉장실·냉동실 문 주변과 제품 외관에서 소리가 가장 크게 들리는 위치

이 항목에 해당하면 반복 운전·재설정·분해를 하지 마세요.

1. 소리가 나는 위치와 지속 시간을 동영상으로 기록하되 덮개를 열지 마세요.
2. 안전한 거리에서 소리를 녹음하고 냉기 변화만 확인한다.
3. 내부 덮개를 열지 말고 공식 점검을 요청한다.
4. 제품이 흔들리거나 이동하는지 눈으로 관찰하기
5. 큰 마찰음이 반복되면 녹음하고 사용을 줄인 뒤 서비스 문의하기

조치한 뒤 팬 주변 간섭이나 결빙 여부를 전문 점검할 수 있다.

이 상태에서는 추가 조작이나 분해를 하지 말고 표시·위치·발생 시점을 기록해 공식 점검을 요청하세요.