스티머가 옷감에 얼룩을 남겨요

적용: 필립스 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

향수·에센셜 오일·식초 등을 넣은 뒤 증상이 시작됐다.

옷감에 닿는 스팀 헤드·열판 외부, 물통의 남은 물과 옷을 놓는 받침

1. 눈에 띄지 않는 곳에서 소재별 허용 스팀을 먼저 확인
2. 식힌 뒤 오래된 물을 비우고 외부 오염을 부드럽게 닦기
3. 깨끗한 받침에서 권장 거리로 사용하고 자국이면 중단
4. 사용을 중단하고 정확한 모델의 공식 헹굼·세척 안내를 확인한다.

조치한 뒤 첨가제 잔여물이 제거되면 얼룩 발생이 줄 수 있다.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 필립스 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

식힌 헤드 표면에 눈에 보이는 얼룩이 있다.

옷감에 닿는 스팀 헤드·열판 외부, 물통의 남은 물과 옷을 놓는 받침

1. 앞의 ‘물탱크에 화학 첨가제 사용’에서 마친 공통 확인은 반복하지 마세요. 이번에는 ‘헤드 표면의 잔여물’ 조건만 살펴보세요: 식힌 헤드 표면에 눈에 보이는 얼룩이 있다.
2. 식힌 뒤 오래된 물을 비우고 외부 오염을 부드럽게 닦기
3. 깨끗한 받침에서 권장 거리로 사용하고 자국이면 중단
4. 공식 안내 범위에서 부드러운 젖은 천으로 표면을 닦고 완전히 말린다.

조치한 뒤 표면 잔여물이 원인이면 옷감 오염이 줄 수 있다.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 필립스 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

깨끗한 물과 마른 헤드에서도 이물이 계속 나온다.

옷감에 닿는 스팀 헤드·열판 외부, 물통의 남은 물과 옷을 놓는 받침

1. ‘반복되는 갈색 물·불순물’ 상태를 발견한 시점의 표시·소리·냄새·열·누수를 사진이나 메모로 남기세요.
2. 가열·스팀 작동을 멈추고, 플러그에 안전하게 접근할 수 있을 때 분리한 뒤 완전히 식히세요.
3. 외부에서 보이는 상태와 모델명을 제조사 공식 서비스에 전달하세요. 내부 커버나 부품은 열지 마세요.

조치한 뒤 전문 점검으로 내부 침전과 스팀 통로 상태를 확인할 수 있다.

이 상태에서는 반복 작동하지 말고 기록을 남겨 공식 서비스에 점검을 요청하세요.