샤오미 · 공유기 Wi-Fi는 보이지만 인터넷이 되지 않아요

적용: 샤오미 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

공유기 표시등이 꺼져 있거나 Wi-Fi 이름이 검색되지 않는다.

Xiaomi Router AX1500의 전원 커넥터, 4개 자동 WAN/LAN 포트와 인터넷·시스템 표시등

1. 전원 커넥터와 어댑터 연결 상태를 확인하세요.
2. 외부 회선 케이블을 4개 자동 WAN/LAN 포트 중 하나에 끝까지 연결하세요. 별도의 전용 WAN 포트는 없습니다.
3. 인터넷 표시등이 꺼짐·주황색·파란색 중 어느 상태인지 기록하고 아래 공식 확인 순서에서 상태별로 구분하세요.

조치한 뒤 연결 불량이 원인이면 표시등과 Wi-Fi 검색이 정상화될 수 있다.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 샤오미 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

공유기뿐 아니라 같은 회선을 쓰는 모든 기기에서 인터넷이 되지 않는다.

회선 장비와 공유기의 전원·WAN 표시, 케이블 양끝과 연결된 기기의 네트워크 상태

1. 모든 기기인지 한 기기인지, 유선도 안 되는지 확인
2. WAN 포트와 모뎀·공유기 표시등을 사진으로 기록
3. 회선 장비가 안정된 뒤 공유기를 켜고 설정 초기화는 보류

조치한 뒤 제품 문제와 회선 문제를 구분할 수 있다.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 샤오미 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

전원을 켠 직후 표시등이 변하는 중이고 Wi-Fi가 아직 보이지 않는다.

회선 장비와 공유기의 전원·WAN 표시, 케이블 양끝과 연결된 기기의 네트워크 상태

1. 앞의 ‘모뎀 또는 통신사 회선 문제’에서 마친 공통 확인은 반복하지 마세요. 이번에는 ‘공유기 시작 과정 미완료’ 조건만 살펴보세요: 전원을 켠 직후 표시등이 변하는 중이고 Wi-Fi가 아직 보이지 않는다.
2. 시작이 끝날 때까지 기다린 뒤 휴대폰에서 Wi-Fi 이름을 다시 확인한다.

조치한 뒤 시작 과정이었다면 정상 표시 후 Wi-Fi가 검색될 수 있다.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

위 외부 상태를 확인한 뒤에도 같은 증상이나 표시가 남을 때

Xiaomi Router AX1500의 인터넷 표시등·시스템 표시등, 전원 커넥터와 4개의 자동 WAN/LAN 포트에 연결된 외부 회선 케이블

1. 시스템 표시등이 꺼져 있으면 전원 커넥터와 어댑터 연결을 확인하세요.
2. 시스템 표시등이 주황색이면 약 1분 동안 시작 상태인지 확인하세요. 2분 넘게 파란색으로 바뀌지 않으면 공식 FAQ가 시스템 오류로 구분하는 상태입니다.
3. 인터넷 표시등이 꺼져 있으면 외부 회선 케이블이 4개의 자동 WAN/LAN 포트 중 하나에 끝까지 연결됐는지 케이블 양끝을 확인하세요.
4. 인터넷 표시등이 주황색이면 케이블은 감지됐지만 상위 네트워크에 오류가 있는 상태이므로 모뎀과 통신사 회선 상태를 확인하세요.
5. 인터넷 표시등과 시스템 표시등이 파란색이면 공유기 표시 기준으로 네트워크와 시스템은 정상 상태입니다.

조치한 뒤 인터넷 표시등이 파란색이면 상위 네트워크가 정상이고 주황색이면 상위 네트워크 오류입니다. 시스템 표시등이 파란색이면 정상이며, 주황색이 2분 넘게 유지되면 시스템 오류 상태입니다.

정확한 모델 구조가 다르거나 공식 순서 뒤에도 반복되면 제조사 서비스에 점검을 요청하세요.