샤오미 · 로봇청소기 물걸레에 물이 나오지 않거나 적게 나와요

적용: 샤오미 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

물탱크가 비어 보이거나 한쪽이 들떠 있어요.

로봇의 사용자 분리형 물통, 물걸레 패드 결합면과 바닥 쪽 외부 급수구

1. 물통 잔량과 물걸레 모드 선택 확인
2. 전원을 끄고 물통·패드가 들뜨지 않았는지 확인
3. 보이는 이물만 제거하고 펌프 안쪽은 열지 않기

조치한 뒤 물 부족이나 장착 상태가 원인이었다면 걸레에 물이 공급될 수 있어요.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 샤오미 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

걸레가 마르거나 오염돼 있고 기본 상태를 확인해도 물이 나오지 않아요.

로봇의 사용자 분리형 물통, 물걸레 패드 결합면과 바닥 쪽 외부 급수구

1. ‘걸레 상태 또는 급수 계통 점검 필요’ 상태를 발견한 시점의 표시·소리·냄새·열·누수를 사진이나 메모로 남기세요.
2. 충전기와 작동을 중단하고, 과열·부풀음·누액이 있으면 제품을 누르거나 다시 연결하지 마세요.
3. 외부에서 보이는 상태와 모델명을 제조사 공식 서비스에 전달하세요. 내부 커버나 부품은 열지 마세요.

조치한 뒤 모델별 관리 또는 전문 점검으로 패드와 급수 계통을 구분할 수 있어요.

이 상태에서는 반복 작동하지 말고 기록을 남겨 공식 서비스에 점검을 요청하세요.

위 외부 상태를 확인한 뒤에도 같은 증상이나 표시가 남을 때

Mi Robot Vacuum-Mop 2 Ultra의 물탱크 잔량, 후면 걸레 모듈 정렬부와 걸레 패드

1. 물탱크에 수돗물이 있는지 확인하세요.
2. 걸레 패드가 너무 더러우면 세척해 건조해 보관하고, 걸레질 직전에는 깨끗한 패드를 물로 미리 적시세요.
3. 걸레 모듈을 본체 후면 정렬 표시에 맞춰 밀고 딸깍 소리가 나도록 장착하세요.
4. 물탱크·걸레 패드·모듈을 확인한 뒤 물 배출이 고르게 시작되는지 한 번 확인하세요.

조치한 뒤 걸레가 고르게 젖으면 계속 사용하세요. 물이 여전히 나오지 않거나 매우 적으면 물길을 임의로 뚫지 말고 Xiaomi 서비스에 문의하세요.

정확한 모델 구조가 다르거나 공식 순서 뒤에도 반복되면 제조사 서비스에 점검을 요청하세요.