삼성 · 김치냉장고 안에서 음식 냄새가 심하게 나요

냄새 강한 식품의 뚜껑이나 포장이 열려 있나요?

김치통 뚜껑·패킹, 넘친 국물과 내부 선반·벽면의 오염

제품 유형과 구조가 다르면 수치·버튼·분리 절차를 적용하지 마세요.

1. 증상이 나타나는 위치와 표시를 사진이나 영상으로 남기세요.
2. 제품 라벨에서 삼성 김치냉장고인지 확인하세요.
3. 냄새가 강한 김치통의 뚜껑·패킹과 넘친 국물 위치를 먼저 확인하세요.
4. 각 용기의 뚜껑과 포장 상태를 확인한다.
5. 식품을 깨끗한 밀폐 용기나 적절한 포장에 넣는다.
6. 탄 냄새인지 음식 냄새인지 먼저 구분하기
7. 밀폐되지 않은 용기와 넘친 국물 확인하기
8. 냉기가 정상인지 확인하기

조치한 뒤 새 냄새가 내부로 퍼지는 것을 줄일 수 있다.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 모델명과 확인 결과를 제조사 공식 서비스에 전달하세요.

변질된 식품이나 흘러 굳은 국물이 있나요?

김치통 뚜껑·패킹, 넘친 국물과 내부 선반·벽면의 오염

1. 앞의 ‘용기 밀폐 불량’에서 마친 공통 확인은 반복하지 마세요. 이번에는 ‘변질 식품 또는 넘친 국물’ 조건만 살펴보세요: 변질된 식품이나 흘러 굳은 국물이 있나요?
2. 장갑을 끼고 냄새 원인 식품과 외부 오염만 확인한다.
3. 변질 식품을 버리고 전원을 안전하게 분리한 뒤 물과 부드러운 천으로 닦아 완전히 말린다.
4. 변질된 식품이 있는지 확인하기

조치한 뒤 직접 냄새 원인이 제거되면 악취가 줄 수 있다.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 모델명과 확인 결과를 제조사 공식 서비스에 전달하세요.

밀폐와 청소 뒤에도 내부에 냄새가 배어 있나요?

김치통 뚜껑·패킹, 넘친 국물과 내부 선반·벽면의 오염

이 항목에 해당하면 반복 운전·재설정·분해를 하지 마세요.

1. 앞의 ‘용기 밀폐 불량’에서 마친 공통 확인은 반복하지 마세요. 이번에는 ‘내부 흡착 냄새 또는 탈취 관리 필요’ 조건만 살펴보세요: 밀폐와 청소 뒤에도 내부에 냄새가 배어 있나요?
2. 모델 설명서에서 탈취제 유무와 관리 방식을 확인한다.
3. 임의 분해하지 말고 모델별 탈취 관리 또는 공식 서비스를 이용한다.
4. 벽면·선반에 음식물이 묻었는지 보기

조치한 뒤 모델에 맞는 탈취 관리로 남은 냄새를 줄일 수 있다.

이 상태에서는 추가 조작이나 분해를 하지 말고 표시·위치·발생 시점을 기록해 공식 점검을 요청하세요.