삼성 · 건조 중 달그락거리거나 덜컹거리는 소리가 나요

드럼 회전 시작·정지 때 딱 소리가 나거나 운전 중 달그락·덜컹 소리가 남

드럼 회전 시작·정지 순간, 의류의 액세서리·단추·지퍼, 건조기 흔들림과 이불 혼합 여부

1. 회전 시작·정지 순간에만 짧게 딱 소리가 나는지 구분하세요. 이 문서의 하이브리드 건조기에서는 안전 부품 작동음일 수 있습니다.
2. 달그락 소리가 나면 운전을 멈추고 금속 지퍼를 잠근 뒤 의류를 뒤집어 넣으세요. 제거 가능한 액세서리는 빼세요.
3. 이불은 다른 세탁물과 섞지 말고 단독으로 건조하세요.
4. 제품이 흔들리거나 큰 마찰음이 나면 운전을 멈추고 수평 설치 점검을 요청하세요.

조치한 뒤 짧은 시작·정지음만 남고 연속 달그락·덜컹과 제품 흔들림이 사라졌는지 확인하세요. 큰 소리가 반복되면 더 운전하지 마세요.

제품이 이동하거나 넘어질 듯 흔들리는 경우 · 금속 갈림·긁힘·큰 충격음이 반복되는 경우 · 탄 냄새·연기·과열이 동반되는 경우 · 제품을 들어 수평 조절해야 하는 경우 중 하나라도 해당하면 재시도하지 말고 공식 점검을 요청하세요.

적용: 건조기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

다른 이상 없이 짧게만 들리나요?

확인 위치: 드럼이 회전을 시작하거나 방향을 바꾸는 순간의 소리와 지속 시간.

1. 소리가 시작·정지 순간에 한 번인지 운전 내내 반복되는지 구분하세요.
2. 본체 이동·금속 마찰·탄 냄새가 없으면 같은 양으로 한 번만 관찰하세요.
3. 소리가 계속되거나 커지면 운전을 멈추고 녹음해 점검을 요청하세요.
4. 분해하지 말고 반복 패턴을 관찰해 주세요.

조치한 뒤 모델별 정상음인지 판단할 자료가 돼요.

변화가 없으면 다음 항목으로 넘어가 같은 순서로 확인하세요.

적용: 건조기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

금속 장식이 많은 옷이 있나요?

확인 위치: 세탁물·의류의 주머니, 지퍼·단추·금속 장식.

1. 운전을 멈추고 통이 완전히 정지한 뒤 내용물을 꺼내 주머니를 비우세요.
2. 지퍼·단추·금속 장식이 드럼에 직접 부딪히지 않게 취급 표시대로 뒤집거나 잠그세요.
3. 내용물 없이도 금속음이 나면 다시 운전하지 말고 점검을 요청하세요.
4. 지퍼를 잠그고 옷을 뒤집거나 분리해 주세요.

조치한 뒤 드럼 충돌음이 줄 수 있어요.

변화가 없으면 다음 항목으로 넘어가 같은 순서로 확인하세요.

적용: 건조기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

제품이 이동할 정도로 흔들리나요?

확인 위치: 제품에서 떨어져 본 이동·흔들림, 소리가 나는 방향과 바닥.

1. 작동 중 제품에 손대지 말고 소리의 시점과 방향을 영상으로 기록하세요.
2. 제품이 이동하거나 큰 마찰음이 나면 즉시 운전을 멈추세요.
3. 본체를 들거나 분해하지 말고 설치·구동 점검을 요청하세요.
4. 운전을 멈추고 설치·제품 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 추가 손상과 전도 위험을 줄일 수 있어요.

이 상태가 맞으면 더 작동시키거나 분해하지 말고 아래 중지 조건과 공식 점검 안내를 따르세요.