삼성 · 에어컨 바람에서 불쾌한 냄새가 나요

실내에 냄새 원인이 있고 환기하면 줄어드나요?

실내기 흡입구·필터, 방 안 냄새 원인과 실외에서 보이는 배수호스 끝 주변

제품 유형과 구조가 다르면 수치·버튼·분리 절차를 적용하지 마세요.

1. 증상이 나타나는 위치와 표시를 사진이나 영상으로 남기세요.
2. 제품 라벨에서 삼성 홈멀티 에어컨인지 확인하세요.
3. 탄 냄새인지 생활·배수 냄새인지 먼저 구분하고 전기 냄새면 즉시 운전을 멈추세요.
4. 창문을 열어 환기하며 냄새 변화를 확인한다.
5. 실내 냄새 원인을 치우고 충분히 환기한다.
6. 창문을 열어 환기했을 때 냄새가 줄어드는지 확인하기
7. 실내 음식·담배·반려동물 냄새가 강한지 확인하기

조치한 뒤 주변 냄새가 원인이면 바람 냄새가 약해질 수 있다.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 모델명과 확인 결과를 제조사 공식 서비스에 전달하세요.

보이는 배수호스 끝 주변에 냄새 원인이 있나요?

실내기 흡입구·필터, 방 안 냄새 원인과 실외에서 보이는 배수호스 끝 주변

1. 탄 냄새인지 생활·배수 냄새인지 먼저 구분하고 전기 냄새면 즉시 운전을 멈추세요.
2. 호스를 분리하지 말고 끝 주변만 눈으로 확인한다.
3. 호스는 건드리지 않고 주변의 쉽게 치울 수 있는 오염원만 제거한다.
4. 배수호스 끝 주변에 쓰레기·고인 물·배설물이 있는지 눈으로 확인하기

조치한 뒤 배수 경로로 들어오는 냄새가 줄 수 있다.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 모델명과 확인 결과를 제조사 공식 서비스에 전달하세요.

외부에서 보이는 필터가 심하게 먼지로 막혀 있나요?

실내기 흡입구·필터, 방 안 냄새 원인과 실외에서 보이는 배수호스 끝 주변

1. 탄 냄새인지 생활·배수 냄새인지 먼저 구분하고 전기 냄새면 즉시 운전을 멈추세요.
2. 분리하지 않고 보이는 상태와 모델 설명서의 관리 범위를 확인한다.
3. 정확한 모델의 공식 청소 절차가 없으면 분리하지 말고 서비스를 이용한다.
4. 필터가 먼지로 심하게 막혀 보이는지 외관으로 확인하기

조치한 뒤 오염 상태를 안전하게 구분할 수 있다.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 모델명과 확인 결과를 제조사 공식 서비스에 전달하세요.

생활 악취가 아닌 탄 냄새나 연기가 있나요?

실내기 흡입구·필터, 방 안 냄새 원인과 실외에서 보이는 배수호스 끝 주변

이 항목에 해당하면 반복 운전·재설정·분해를 하지 마세요.

1. 탄 냄새인지 생활·배수 냄새인지 먼저 구분하고 전기 냄새면 즉시 운전을 멈추세요.
2. 가까이 다가가지 말고 안전한 거리에서 확인한다.
3. 즉시 운전을 멈추고 전원을 안전하게 차단한 뒤 점검을 요청한다.
4. 탄 냄새나 연기인지 생활 악취인지 구분하기

조치한 뒤 화재 위험을 줄일 수 있다.

이 상태에서는 추가 조작이나 분해를 하지 말고 표시·위치·발생 시점을 기록해 공식 점검을 요청하세요.