로보락 · Error 42 · 오류 42가 뜨고 도크 관리 브러시가 멈춰요

적용: 로보락 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

브러시 주변에 느슨한 이물이 보여요.

전원을 끈 제품 아래의 메인 브러시·사이드 브러시 또는 바닥 브러시 롤

1. 도크 전원을 끄고 브러시가 완전히 멈춘 뒤 표시가 가리키는 도크 브러시 외부를 확인하세요.
2. 도구를 깊이 넣지 말고 겉에서 손으로 집히는 머리카락·실만 제거하세요.
3. 축 안쪽 이물이나 파손이 보이면 브러시를 억지로 돌리지 말고 공식 점검을 요청하세요.

조치한 뒤 외부 걸림이 풀릴 수 있어요.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 로보락 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

필터가 제자리에 있지 않은 것 같아요.

전원을 끈 로봇의 사용자 분리형 먼지통, 필터 외관과 결합 방향

1. 도크 전원을 끄고 젖은 손으로 만지지 마세요.
2. 필터가 빠져 있거나 들떠 보이는지 외관으로만 확인하세요.
3. 설명서가 없거나 분리·세척 방법이 확인되지 않으면 건드리지 말고 공식 지원을 요청하세요.

조치한 뒤 잘못된 분해를 피할 수 있어요.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 로보락 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

오류가 반복되거나 탄 냄새가 나요.

전원을 끈 제품 아래의 메인 브러시·사이드 브러시 또는 바닥 브러시 롤

1. 충전 중이 아니고 회전부가 멈췄는지 확인
2. 메인·사이드·도크 브러시 중 실제 표시가 가리키는 곳 확인
3. 설명서가 허용한 분리 범위에서만 머리카락 제거

조치한 뒤 추가 손상을 막을 수 있어요.

이 상태에서는 반복 작동하지 말고 기록을 남겨 공식 서비스에 점검을 요청하세요.

위 외부 상태를 확인한 뒤에도 같은 증상이나 표시가 남을 때

S7 MaxV Ultra·S7 Max Ultra·S8 Pro Ultra 도크의 관리 브러시가 멈춘 좌우 위치와 도크 필터 장착 상태

1. 오류가 Error 42이고 모델이 S7 MaxV Ultra·S7 Max Ultra·S8 Pro Ultra 중 하나인지 확인하세요.
2. 도크 전원을 끄고 관리 브러시가 왼쪽에서 멈췄다면 외부에서 보이는 걸린 물체를 제거하세요.
3. 관리 브러시가 오른쪽에서 멈췄다면 도크 필터가 막혔거나 제자리에 장착되지 않았는지 확인해 청소하고 바르게 장착하세요.
4. 조치 뒤에도 Error 42가 계속되면 반복 작동하지 말고 Roborock 고객 지원에 문의하세요.

조치한 뒤 관리 브러시가 정상 위치로 움직이고 Error 42가 사라지는지 한 번 확인하세요. 오류가 남으면 반복하지 말고 Roborock 고객 지원에 문의하세요.

정확한 모델 구조가 다르거나 공식 순서 뒤에도 반복되면 제조사 서비스에 점검을 요청하세요.