LG · 통돌이 세탁기에 AE 표시가 떠요

통돌이 세탁기가 회전하지 않고 AE가 나타남

확인 위치: 표시창의 코드 전체, 통 안 세탁물 양과 작동 중 통의 회전·마찰음. 정확한 위치가 모델 설명서에 없으면 커버나 부품을 분리하지 마세요.

1. 작동을 멈추고 통과 세탁판 사이에 바깥에서 보이는 이물이 있는지만 확인해 주세요.
2. 이물이 틈에 박혀 있거나 소음과 회전 불량이 함께 있으면 더 작동하지 말고 공식 점검을 요청해 주세요.
3. 제품 라벨에서 통돌이 세탁기인지와 AE 대소문자를 확인하고 다른 제품군의 AE 의미를 적용하지 마세요.

조치한 뒤 마지막 확인 뒤 한 번만 다시 시작해 AE 표시와 실제 동작이 달라졌는지 보세요.

틈에 낀 이물을 도구로 꺼내야 하는 경우 · 회전이 되지 않거나 큰 소음이 함께 나는 경우 · 바닥 누수나 물 넘침이 있는 경우에는 코드 의미를 추정하지 말고 즉시 사용을 중단하는 경우 중 하나라도 해당하면 재시도하지 말고 공식 점검을 요청하세요.

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

제품을 분해하지 않고 보이는 범위에 느슨한 이물이 있나요?

확인 위치: 세탁통과 세탁판 또는 통 입구 틈에서 눈에 보이는 동전·와이어.

1. 전원을 끄고 통이 완전히 멈춘 뒤 손전등으로 틈을 비춰 보세요.
2. 표면에 느슨하게 놓인 이물만 손으로 제거하고 깊이 낀 물건에 도구를 넣지 마세요.
3. 이물이 없거나 제거 뒤에도 걸리는 소리가 나면 재가동하지 마세요.
4. 틈에 박힌 이물은 건드리지 말고 사진을 남겨 공식 서비스를 요청해 주세요.

조치한 뒤 전문 점검으로 회전 방해와 보호 동작 원인을 확인할 수 있어요.

이 상태가 맞으면 더 작동시키거나 분해하지 말고 아래 중지 조건과 공식 점검 안내를 따르세요.

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

이물이 없는데도 회전 정지나 큰 소음이 반복되나요?

확인 위치: 회전 시작 직후의 걸림 소리, 표시 코드와 통 움직임.

1. 코드와 걸림 소리가 난 시점을 기록하세요.
2. 세탁물을 모두 꺼낸 빈 상태에서도 소리가 나는지 재시험하지 말고 외관만 확인하세요.
3. 기어·모터·통 아래를 열지 말고 회전 계통 점검을 요청하세요.
4. 추가 작동을 멈추고 제조사 공식 서비스에 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 전문 점검으로 구동과 보호 계통 상태를 확인할 수 있어요.

이 상태가 맞으면 더 작동시키거나 분해하지 말고 아래 중지 조건과 공식 점검 안내를 따르세요.