쿠쿠 · 밥솥에서 취사가 시작되지 않아요

적용: 쿠쿠 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

표시창이 꺼져 있거나 플러그가 느슨해 보인다.

밥솥 표시창, 전원 플러그와 전원선 외관, 연결된 벽 콘센트

1. 표시창의 실제 코드와 취사가 중단된 시각을 사진으로 남겨 E10을 다른 문자로 추정하지 마세요.
2. 플러그와 전원선 외관, 벽 콘센트 연결 및 같은 시간대 정전·차단 여부를 눈으로 확인하세요.
3. 플러그의 열·변색·물기, 탄 냄새 또는 차단기 트립이 있으면 재취사하거나 취소 버튼을 누르지 말고 점검을 요청하세요.

조치한 뒤 전원 연결이 원인이면 표시창이 켜질 수 있다.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 쿠쿠 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

뚜껑이 잠금 위치가 아니거나 내솥이 비뚤어져 있다.

압력이 완전히 빠지고 식은 뒤의 뚜껑 잠금부, 패킹 외관과 증기 배출부

1. 같은 쌀과 눈금으로 변화 조건 기록
2. 전원을 빼고 식힌 뒤 물기·밥알을 부드럽게 제거
3. 흠집 내지 말고 보온 시간·냄새 변화를 비교
4. 내용물을 건드리기 전 모델 설명서대로 내솥을 바르게 놓고 뚜껑을 닫는다.

조치한 뒤 안전 감지가 원인이면 취사가 시작될 수 있다.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 쿠쿠 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

전원과 장착 상태가 정상인데도 시작되지 않는다.

밥솥 표시창, 전원 플러그와 전원선 외관, 연결된 벽 콘센트

1. ‘반복되는 취사 실패’ 상태를 발견한 시점의 표시·소리·냄새·열·누수를 사진이나 메모로 남기세요.
2. 손과 얼굴을 증기부에서 멀리하고, 압력이 완전히 빠질 때까지 뚜껑을 열거나 잠금부를 움직이지 마세요.
3. 외부에서 보이는 상태와 모델명을 제조사 공식 서비스에 전달하세요. 내부 커버나 부품은 열지 마세요.

조치한 뒤 전문 점검으로 안전 감지와 가열 상태를 확인할 수 있다.

이 상태에서는 반복 작동하지 말고 기록을 남겨 공식 서비스에 점검을 요청하세요.

위 외부 상태를 확인한 뒤에도 같은 증상이나 표시가 남을 때

전원을 뽑고 식힌 뒤의 내솥 바닥과 열판, 쌀·물 눈금

1. 표시창과 전원 연결 상태를 확인하기
2. 취사 전 뚜껑이 정상적으로 닫히고 잠금 표시가 맞는지 확인하기
3. 내솥이 비뚤어지지 않고 제자리에 놓였는지 확인하기
4. 오류 문구나 경고음을 기록하기

조치한 뒤 표시와 작동이 정상으로 돌아오는지 한 번만 확인하고, 변화가 없으면 반복하지 마세요.

정확한 모델 구조가 다르거나 공식 순서 뒤에도 반복되면 제조사 서비스에 점검을 요청하세요.