로보락 Q7 Max Error 23 도크 복귀 실패

가능한 원인

• 도크 위치 비콘의 먼지
• 도크 주변 장애물
• 도크가 이동했거나 본체와 너무 멀리 떨어짐

먼저 확인할 내용

1. 도크 전원 표시가 켜지는지 확인한다.
2. 도크 앞과 양옆의 장애물을 치우고 위치 비콘 표면을 확인한다.

사용자가 할 수 있는 조치

1. 도크 전원을 분리한 뒤 마른 천으로 위치 비콘을 닦고, 도크를 벽에 붙인 평평한 바닥에 두어 다시 복귀시킨다. 기대 결과: 본체가 도크를 찾아 접촉한다.

공식 서비스가 필요한 경우

• 공식 설치 공간과 깨끗한 비콘을 확보해도 Error 23이 반복되면 공식 서비스에 문의한다.

이 조건에서는 조작을 중단하세요

• 도크를 열거나 비콘 창에 액체를 사용하지 않는다.
• 도크나 플러그에 물기가 있으면 전원을 연결하지 않는다.